Новые коллекции одежды манят яркими цветами? Будьте осторожны, некоторые вещи могут менять свою окраску. По ГОСТу, незначительное вымывание лишней краски у некоторых тканей возможно. Но такое допускается только при первой стирке. Если вещи продолжают линять и дальше, то речь, скорее всего, идет о браке. Установить брак поможет экспертиза, которая может проводиться как за счет продавца или изготовителя, так и за счет покупателя. Если будет установлено, что вещь ненадлежащего качества, то покупатель имеет право требовать возврат денежных средств, потраченных на экспертизу.
Стоимость экспертизы швейных изделий варьируется от 500 до 5000 рублей и проводится в течение 10 дней с момента обращения покупателя. В течение такого же срока продавец должен вернуть деньги. Покупатель имеет право взыскать не только денежную сумму, потраченную на товар, но и пени в размере 1% в день – за все то время, что продавец или изготовитель возвращает денежные средства или меняет товар.
Случается, что одежда линяет из-за неправильной стирки. Например, из-за слишком высокой температуры. Так что для начала вещь лучше постирать в холодной воде с добавлением соли — это поможет закрепить цвет ткани. Чтобы одежда после покупки не доставляла хлопот, внимательно изучайте рекомендации по уходу на ярлыке. А перед покупкой можете потереть ткань влажной салфеткой. Если на салфетки остались следы, возможно, от обновки лучше отказаться.
